유의사항 및 FAQ
2026 숙박세일페스타

유의사항 및
자주 묻는 질문

쿠폰 사용 전 반드시 확인하세요.
모르고 지나치면 할인을 못 받을 수 있습니다.

쿠폰 사용 조건
🎟
발급 · 사용 기본 조건
1
만 19세 이상 성인만 발급 가능합니다. (2007년 1월 1일생부터 발급 제한)
2
1인 1매만 발급 · 사용 가능합니다. (선착순)
3
4종 쿠폰(2만 · 3만 · 5만 · 7만원) 중 1종만 선택 발급 가능합니다.
4
매일 오전 10시부터 선착순 발급되며, 유효기간은 익일 오전 7시까지입니다.
5
1개 예약사이트(OTA)에서만 사용 가능하며, 타 사이트 중복 사용 불가합니다.
6
비수도권 인구감소지역 85개 지자체 내 등록된 숙박업소만 사용 가능합니다.
7
대실, 캠핑장, 외국인 도시 민박업은 사용 대상에서 제외됩니다.
8
사업자 회원은 본 프로모션 발급 대상에서 제외됩니다.
💰
할인 금액 적용 조건
1
1박 2만원 쿠폰 — 20,010원 이상 숙박 상품 결제 시 사용 가능
2
1박 3만원 쿠폰 — 7만원 이상 숙박 상품 결제 시 3만원 할인
3
연박 5만원 쿠폰 — 50,010원 이상 상품 결제 시 사용 가능 (2박 이상)
4
연박 7만원 쿠폰 — 14만원 이상 상품 결제 시 7만원 할인 (2박 이상)
반드시 주의하세요
!쿠폰은 타인에게 절대 양도 불가합니다. 중고거래로 구매한 쿠폰은 사용할 수 없으며, 적발 시 예약이 강제 취소됩니다.
!유효기간이 만료된 쿠폰은 기간 연장이 불가합니다. 미사용 쿠폰은 자동 소멸됩니다.
!숙박 할인권 발급 후에는 유효기간 내 타 여행사에서 재발급이 불가합니다.
!예산 소진 시 기간 내라도 조기 종료될 수 있습니다.
취소 · 환불 안내
취소 및 환불 기준
— 취소 · 변경 규정은 예약한 숙박 상품별로 상이하므로, 상품 상세페이지를 반드시 확인하세요.
— 구매 취소 후 쿠폰 유효기간 내에는 재사용 가능합니다. 유효기간이 지난 쿠폰은 연장 불가합니다.
— 당일 또는 1일 전 취소 건은 숙박시설 개별 약관이 적용되며, 환불이 불가할 수 있습니다.
— 정부의 긴급 사업 중단 시 환불 수수료는 공정거래위원회 소비자 분쟁 해결기준을 준용합니다.
자주 묻는 질문
Q
쿠폰은 하루에 몇 번 발급받을 수 있나요?
▼
하루에 1매만 발급 가능합니다. 미사용 시 유효기간 만료 후 다음날 재발급 받을 수 있습니다. 단, 이미 발급받은 쿠폰이 있다면 타 여행사에서 중복 발급은 불가합니다.
Q
쿠폰 유효기간이 지나면 어떻게 되나요?
▼
유효기간이 만료된 쿠폰은 자동 소멸되며, 기간 연장은 불가합니다. 다음날 오전 10시 이후 새로 발급받아 사용하시면 됩니다.
Q
서울 · 경기 숙박에는 사용할 수 없나요?
▼
네, 사용 불가합니다. 본 쿠폰은 비수도권 인구감소지역 85개 지자체에서만 사용 가능합니다. 서울 · 경기 · 인천 · 세종은 사용 지역에서 제외됩니다.
Q
다른 할인 쿠폰과 중복 적용이 되나요?
▼
예약 플랫폼의 자체 결제 할인(카카오페이, 토스페이 등)과는 중복 적용이 가능한 경우가 있습니다. 단, 동일한 숙박세일페스타 쿠폰을 여러 장 중복 사용하는 것은 불가합니다.
Q
캠핑장이나 글램핑도 사용 가능한가요?
▼
불가합니다. 캠핑장, 글램핑, 외국인 도시 민박업, 대실 상품은 사용 대상에서 제외됩니다. 관광진흥법 · 공중위생관리법에 등록된 정식 숙박업소만 사용 가능합니다.
Q
예약을 취소하면 쿠폰도 사라지나요?
▼
취소 후 쿠폰 유효기간이 남아 있다면 재사용 가능합니다. 단, 유효기간이 만료된 경우에는 쿠폰을 다시 사용할 수 없으며 기간 연장도 불가합니다.
Q
쿠폰을 가족에게 양도해도 되나요?
▼
절대 불가합니다. 타인 양도는 엄격히 금지되어 있으며, 중고거래로 구매한 쿠폰 역시 사용할 수 없습니다. 적발 시 예약이 강제 취소되며 책임은 양도자 · 양수자 모두에게 있습니다.
Q
쿠폰이 다 소진되었을 때는 어떻게 하나요?
▼
당일 선착순 수량이 소진되면 다음날 오전 10시에 다시 발급받을 수 있습니다. 단, 총 예산이 소진되면 행사 자체가 조기 종료될 수 있으니 가능한 빨리 발급받는 것을 권장합니다.
출처 : 한국관광공사 · 문화체육관광부 공식 발표 기준 (2026년)
정책 변경에 따라 일부 내용이 달라질 수 있으며, 최종 내용은 각 예약 플랫폼 공지를 확인하세요.